Terms of service

Bienvenido a Maese. Al usar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Léalos atentamente.

1. Piezas a medida y hechas por encargo

  • Todos los muebles están hechos a mano y se fabrican bajo pedido según sus especificaciones.
  • Los encargos personalizados requieren una comunicación detallada y la aprobación del diseño antes de que comience la producción.
  • Debido a que cada pieza es única, pueden producirse ligeras variaciones en el color, la textura y las dimensiones, las cuales se consideran parte del carácter artesanal del producto.
  • Los plazos de producción se comunicarán en el momento de realizar el pedido y pueden variar en función de la complejidad del proyecto y la disponibilidad de materiales.

2. Pedidos y pagos

  • Los pedidos pueden realizarse a través de nuestra página web o mediante consulta directa.
  • Dependiendo del proyecto, es posible que se requiera el pago total o parcial antes de que comience la producción.

3. Envíos

  • El servicio de envíos está disponible en la UE.
  • Los gastos de envío y los plazos de entrega se facilitarán en el momento de realizar el pedido.
  • No nos hacemos responsables de los retrasos causados ​​por las empresas de transporte o por circunstancias imprevistas.
  • Por favor, revise su pedido al recibirlo e informe de cualquier daño o problema en un plazo de 48 horas.

Debido a que nuestros productos son personalizados, todas las ventas son definitivas.

  • Due to the custom nature of our products, all sales are final.
  • Las cancelaciones solo se aceptan antes del inicio de la producción y deben comunicarse por escrito.
  • Si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para analizar las opciones de solución.

5. Propiedad intelectual

  • Todos los diseños, imágenes y contenidos de este sitio web son propiedad de Maese y no pueden utilizarse sin autorización.

6. Limitación de responsabilidad

  • Maese no se hace responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos.
  • Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con nuestros productos se limita al precio de compra pagado.

7. Contacto

  • Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con su pedido o estos términos, póngase en contacto con nosotros en info@maesemesa.com