Envíos

• Ofrecemos envíos dentro de la UE tanto para piezas personalizadas como de colección.
• Los gastos de envío y los plazos de entrega estimados dependen de la pieza y se proporcionarán al confirmar el pedido.
• Tenga en cuenta que todas las piezas se fabrican artesanalmente bajo pedido, por lo que los tiempos de producción varían según la complejidad del proyecto y la disponibilidad de materiales.
• Si bien nos esforzamos por cumplir con las fechas de entrega estimadas, los retrasos causados ​​por el transporte o circunstancias imprevistas no son ajenos a nuestro control.
• Tras la entrega, inspeccione su pedido inmediatamente. Si observa algún daño o problema, infórmenoslo en un plazo de 48 horas para recibir asistencia inmediata.

Devoluciones y cancelaciones

• Debido a que nuestros muebles son personalizados, todas las ventas son definitivas.
• Las cancelaciones solo se aceptan antes del inicio de la producción y deben presentarse por escrito.
• Si su pedido llega dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato. Trabajaremos con usted para encontrar una solución adecuada, que puede incluir reparación, reemplazo u otras opciones según la situación.

Contacto

• Si tiene preguntas o inquietudes sobre envíos o devoluciones, contáctenos en info@maesemesa.com info@maesemesa.com